本期采访对象：

职多多沪青就业服务站店长，陈益。

以下文章根据采访实录整理而成。

今天的采访对象，我们选择的是在上海从事人力资源多年的陈益店长，与大家分享行业热门区域长三角这几年的市场情况。

陈店长在人力资源行业7年，先后任职甲方公司人事经理、某猎头公司市场经理、某上市人力资源公司编外市场经理，后来创业成立自己的人力资源公司。目前服务的人群除了蓝领之外，还涉及白领，输送岗位从工厂的初级岗位到公司的中端职位、高端猎头职位都涉及。除了拥有传统的线下门店，合作了一批固定的供应商，陈店长还通过互联网的方式拓展信息渠道，建立网站、开通公众号，在58同城、51job等招聘门户网站发布招聘信息，后来与蓝领招聘行业中比较知名的互联网公司职多多合作。在蓝领招聘这一块，主要是给电子厂输送工人。

谈起这几年蓝领市场最大的变化，陈店长毫不迟疑地回答：“互联网。”他说，在信息化时代和互联网时代，这一行的信息和返费都是透明的，每一家劳务公司的价格差异并没有太大优势。求职者也很容易获取招聘企和岗位的信息，相较于老一辈不太能吃苦的他们会更倾向于比较轻松、工作环境比较好的电子厂。而年纪较大的求职者，比较倾向于来门店找一份包吃包住、稳定赚钱的工作。

互联网同时也催生了很多现代服务业，新一代的求职者在选择工作的时候也倾向于这些属于新蓝领范畴的服务业岗位。出于从事人力资源的专业习惯，陈店长曾经就本地市场数据作过统计和分析，据他记录2010年-2014年从事重体力工作的劳动力人数连续下滑。

由于很早就接触互联网，这种互联网化的趋势陈店长能很快接受并且随之做出改变，从产品和服务上进行调整，适应市场变化，效果不错。

谈起求职者流向的变化，陈店长认为要分为两个群体。首先是三四线城市及周边的求职者，仍旧向工资较高、发展空间较大的一线城市流动。第二类是本身就在一线城市周边生活的求职者更倾向于就近找工作，这时候门店就会成为他们的重点找工作的场所之一。

总体来讲，来门店找工作的求职者主要是35岁以上的中年求职者，他们对互联网的概念比较模糊，无法通过互联网精准找到需要的信息，所以习惯于通过门店这种传统的方式求职。而在互联网中成长起来的年轻人主要是通过网络渠道找工作，因为精准、直接面对招聘方、没有劳务中介费用。门店对他们来说因为乱收费等原因普遍名声不太好，他们正好路过才会进来看一下。

对于这几年的市场返费，陈店长认为比较混乱，正规的劳务公司比较统一。混乱的市场滋生行业不诚信情况。陈店长说，有劳务中介用加倍的高返费吸引求职者，欺骗工人进厂，还有中介欺骗求职者缴纳虚高达到300、400的体检费用等。这种问题，只要是劳务市场存在就无法避免，因为总有一些不守规矩的人来搅乱市场。再比如抢人竞争激烈，新入主市场的劳务中介为了抢招聘企业的份额，甚至会把自己的绝大部分利润拿出来贴补给求职者，这种扰乱市场的行为会对与企业稳定合作多年的供应商造成很大影响，形成恶性循环。

对于市场的混乱，陈店长分享了一个具体事例，前一阵上海某工厂的暑假小时工批量订单，有劳务公司将费用提升到29元/小时，高出工厂给到的价格，还招收少数民族。等供应商从各地将人送来准备安置之后，价格会跳水，这种变化会形成一系列不良影响。

对于未来市场的发展，虽然已经从事了人力资源7年，陈店长依旧坦言说不准。他曾经就职人事经理的金融公司，从十几个人发展到上百人，市值达到二十几亿，但因为国家政策影响现在已经破产。人力资源行业同样是受国家政策影响很大的行业，所以未来发展如何，不太好说。

门店名称：职多多沪青就业服务站

门店店长：陈益

门店地址：上海市青浦区朱家角祥凝浜路733号

主做业务：蓝领就业服务、白领招聘、猎头